Wissen darf nicht verloren gehen

Lage. Management des Wissenstransfers beim Ausscheiden von Mitarbeitern aus dem Dienst

Um BürgerInnen gute Auskünfte geben zu können und richtige Maßnahmen in den zahlreichen Arbeitsfeldern der Verwaltung zu ergreifen, ist eine gut funktionierende Verwaltung wichtig. Daten und Kenntnisse werden umfangreicher und komplexer.

Angesichts der demografischen Entwicklung und der zunehmenden Fluktuation im Personalbereich unserer Verwaltung kommt der Sicherung des Wissens von ausscheidenden MitarbeiterInnen immer größere Bedeutung zu. Es stellt sich die Frage, wie und mit welchen Mitteln man den Wissens- und Kompetenzabfluss wirkungsvoll und rechtzeitig verhindern bzw. einschränken kann?

Deshalb richten die Grünen folgende Fragen an die Verwaltung:

1. Welche Verfahren, Vorgehensweisen, Regelungen werden in unserer Verwaltung diesbezüglich angewandt?

2. Sind diese Verfahren, Vorgehensweisen, Regelungen schriftlich fixiert, sodass sie von allen MitarbeiterInnen eingesehen werden können?

3. Wie ist sichergestellt, dass Dokumente/Dateien von ausscheidenden MitarbeiterInnen, die nicht über die zentrale Dokumenten-bzw. Dateienverwaltung zugänglich sind und auf die andere MitarbeiterInnen als die ausscheidenden keinen Zugriff haben, von NachfolgerInnen eingesehen und für ihre Aufgaben berücksichtigt werden können?

Foto: Immanuel Giel, Public domain, via Wikimedia Commons