„Lage.Gutschein“ für den stationären Handel

Lage. Die diesjährige Jahreshauptversammlung der Werbegemeinschaft Lage am Donnerstag, 14. März 2019, hatte zwei Schwerpunkte. Zum einen stellten sich die vier aktuellen Bürgermeisterkandidaten der Versammlung im Saal des Restaurants „Alt Lage“ vor und beantworteten anschließend auch Fragen aus der Versammlung (siehe weiteren Bericht in dieser Postillon-Ausgabe). Zum anderen ging es um die Vorstellung eines neuen Einkaufsgutschein-Modells, da das bisherige „Papiermodell“ nach den Worten des Werbegemeinschaftsvorsitzenden Thomas Voss „personell und finanziell nicht mehr durchführbar“ sei. Das neue digitale Gutschein-Modell soll ab dem 1. Mai 2019 eingeführt werden.
Der Vorsitzende führte aus, dass das Ausgeben, Einlösen und Verwalten der Werbegemeinschaftsgutscheine zu aufwändig sei. Die Administration der Gutscheine erforderte einen sehr hohen organisatorischen Aufwand.
Peter Thiele, der als Geschäftsführer der Werbegemeinschaft verantwortlich ist für die „Inzahlungnahme“ und Verbuchung der Gutscheine, erläuterte, dass diese Tätigkeit zu zeitintensiv geworden sei. Deshalb habe sich der Vorstand der Werbegemeinschaft darauf verständigt, die Ausgabe von Einkaufsgutscheinen der Werbegemeinschaft in gewohnter Papierform zum 1. Mai 2019 einzustellen. Alle im Umlauf befindlichen Gutscheine behalten ihre Gültigkeit, auch über den 1. Mai 2019 hinaus, und zwar ab Ausstellungsdatum bis zum jeweiligen Jahresende und dann noch 3 Jahre. Man werde aber nach dem 30. April keine neuen Gutscheine mehr ausgeben.
Thomas Voss unterstrich, dass die bisher üblichen Einkaufsgutscheine für Lage eine hohe Kaufkraftbindung darstellen würden, weil sie nur lokal bei den Mitgliedsunternehmen der Werbegemeinschaft eingelöst werden können. Gutscheine der Werbegemeinschaft seien bei den Kunden beliebt z.B. als Weihnachts- oder Geburtstagsgeschenk. Der Vorstand der Werbegemeinschaft wolle auf ein kommunales Gutschein­­-
sys­­tem nach Möglichkeit nicht verzichten. Der Vorstand habe sich deshalb intensiv mit der Thematik der „digitalen Verwaltung von Gutscheinen“ beschäftigt und favorisiere das Gutscheinsys­tem der Firma „zmyle“ aus Coesfeld. Deren Gründer und Geschäftsführer Alexander Arend erläuterte zusammen mit Sven Stiller vom Internetportal „LAGE.online“ den Besuchern der Ver­sammlung das digitale zmyle-Gutscheinsystem, in dessen Mit­tel­punkt der „Stadtgutschein“ bzw. der „Lage.Gutschein“ steht.

Gut für die Kunden
Alexander Arend stimmte mit Thomas Voss darin überein, dass ein Gutschein, der in allen teilnehmenden Geschäften auch in Teilbeträgen einlösbar ist, ein tolles Geschenk sei, dass man gerne verschenke. Der Stadtgutschein stehe online an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zum Kauf zur Verfügung. Er könne bequem z.B. per PayPal bezahlt und per WhatsApp oder mittels anderer Dienste verschickt werden. Auch könne man ihn zu Hause ausdrucken und dem zu Beschenkenden persönlich übergeben.
Der „Lage.Gutschein“ könne jedoch auch professionell gedruckt und in bestimmten Stückelungen (z.B. 10 Euro, 20 Euro, 50 Euro oder 100 Euro) in den teilnehmenden Geschäften gekauft werden. Diese gedruckten Gutscheinkarten im praktischen Visitenkartenformat, die bei einigen teilnehmenden Unternehmen vor Ort erwerblich seien, rundeten das Gutscheinangebot ab und sorgten für eine höchstmögliche Verfügbarkeit, so Alexander Arend.
Kein Geschäft, das Gutscheine ausgibt, muss sich diese Bons als „echte Wertpapiere“ in die Ladenkasse legen. Erst wenn ein Kunde eine Gutscheinkarte kauft und bezahlt, wird der Lage.Gutschein „freigeschaltet“ und erhält einen Wert. Vorher sind die Karten tatsächlich nichts anderes als bedrucktes Papier.
Sven Stiller von „LAGE.online“ erläuterte, dass die Voraussetzung für die Teilnahme am zmyle-Stadtgutschein-System ein kosten­pflichtiges Profi-Leistungspaket bei LAGE.online in Höhe von monatlich 25 Euro sei. Damit sind die Einrichtungs- und Verwaltungskosten des zmyle-Stadtgutschein-Systems in Lage auf Lage.online abgedeckt. Alle weiteren Kosten übernimmt die Werbegemeinschaft Lage, sodass den teilnehmenden Geschäften keinerlei weitere Kosten entstehen.
Sven Stiller: „Unternehmen mit bereits abgeschlossenen Profi-Leistungspaketen erhalten also die Gutscheinleistung ohne Mehrkosten.“ Das Gutscheinportal stehe allen Mitgliedern der Werbegemeinschaft mit LAGE.online-Profipaket zur Verfügung: Händlern, Betrieben, Gastronomen, örtlichen Dienstleistern …

Registrierung einfach online
Die Registrierung sei einfach online möglich, erklärten Alexander Arend und Sven Stiller. Es wird keine zusätzliche Hard- oder Software benötigt. PC, Tablet oder Smartphone reichen aus. Einmal angemeldet, kann sich das Unternehmen mit einem individuellen Profil auf LAGE.online präsentieren und sowohl den Lage.Gutschein akzeptieren also auch das Gutscheingeschäft ankurbeln.
Einige der nachfolgend genannten Vorteile gegenüber dem bisherigen System sind außerdem: Einlösung von Teilbeträgen; vollautomatisierte Auswertung von eingelösten Gutscheinen; lückenlose Abrechnungsdokumentation; in der Online-Version ausdruckbar mit eigenen Motiven.
Die von Alexander Arend der Werbegemeinschaft Lage vorgestellten Stadtgutscheine gelten als effektives „System für den kleinen stationären Handel“. Die Firma zmyle wurde vor vier Jahren gegründet. Das Stadtgutschein-Sys­tem kommt mittlerweile in 24 mittleren Kommunen zum Einsatz, z.B. in Willich, Gronau, Lüdenscheid, Salzwedel, Wettringen, Coesfeld. Der durchschnittliche Wert eines gekauften Gutscheins beträgt zur Zeit 27,90 Euro.